Politique de confidentialité

Cette politique explique comment nous traitons les données que vous nous envoyez via www.casaiolanda.it, conformément à l’article 13 du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsable du traitement

Francesco Cagnetta, Via Principessa Iolanda, 5, 70125 Bari. E-mail : info@casaiolanda.it, téléphone +39 393 075 8486.

Données collectées

Lorsque vous envoyez une demande de réservation : prénom, nom, e-mail, téléphone, dates du séjour, nombre de voyageurs, heure d’arrivée prévue et éventuelles remarques. Nous ne collectons aucune donnée de paiement sur le site.

Finalités et base légale

• Répondre à votre demande et gérer la réservation : mesures précontractuelles et contractuelles (art. 6.1.b RGPD).
• Respecter les obligations légales liées au séjour, comme la déclaration des voyageurs à la police et les obligations fiscales (art. 6.1.c). Les pièces d’identité sont recueillies à l’arrivée, pas via le site.

Durée de conservation

Les demandes qui ne deviennent pas des réservations sont supprimées automatiquement après 13 mois. Les données des réservations confirmées sont conservées pendant la durée imposée par la loi fiscale.

Sous-traitants

Cloudflare, Inc. (hébergement du site et stockage des demandes) et Resend (envoi des e-mails). Ils peuvent traiter des données hors de l’UE avec les garanties des articles 44 et suivants du RGPD (EU-US Data Privacy Framework ou clauses contractuelles types). Nous ne vendons ni ne partageons jamais vos données.

Cookies

Le site n’utilise aucun cookie de profilage ou de mesure d’audience. Un cookie technique mémorise la langue choisie. La carte OpenStreetMap ne se charge que si vous cliquez sur le bouton.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition et la portabilité (articles 15 à 22 du RGPD) en écrivant à info@casaiolanda.it. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l’autorité italienne de protection des données (garanteprivacy.it).